Na het afronden van haar master positieve psychologie stond Stefanie Vos te popelen om cliënten te helpen. Al snel merkte ze dat ze meer wilde dan alleen behandelen. Ze vond haar uitdaging in het teamleiderschap en neemt sinds kort ook de rol van vertrouwenspersoon op zich. Stefanie: “Door verschillende rollen te combineren, voel ik me niet alleen onderdeel van het team, maar ook van de organisatie als geheel. Dat geeft nog meer betekenis aan mijn werk.”

Stefanie, je bent niet alleen behandelaar, maar ook teamleider en vertrouwenspersoon. Hoe is dat zo gegroeid?

“Na mijn master positieve psychologie ben ik als trainee bij HSK gestart. Vervolgens ging ik aan de slag als basispsycholoog en startte ik met de opleiding tot gz-psycholoog. Na ruim vijf jaar bij HSK besloot ik te switchen naar een andere organisatie. Daar heb ik ongeveer anderhalf jaar gewerkt en maakte ik kennis met de functie van teamcoördinator. Mentaal Beter werkte toentertijd zelfsturend, en dat trok mijn aandacht. Daarnaast was deze vestiging in Apeldoorn nog in opbouw en waren ze op zoek naar een gz-psycholoog. Ik besloot de overstap te wagen en ging aan de slag  bij Mentaal Beter. 

Na een aantal veranderingen op de vestiging in een vrij korte tijd, voelde het onrustig. We hadden behoefte aan een steunpilaar, iemand die het gezamenlijke doel voor ogen houdt en bijstuurt waar nodig. Deze taken lagen mij goed, daarom nam ik met veel plezier de rol van teamleider op mij.”

Voor mij gaat het niet om informatie doorgeven, maar om begrijpen wat erachter zit en dat vertalen naar mijn team.

En toen kwam de rol van vertrouwenspersoon er ook nog bij.

“Klopt, toen ik zag dat de organisatie op zoek was naar een vertrouwenspersoon begon het weer te kriebelen. Middels deze functie zou ik nog meer mensen kunnen helpen en  samenwerken met collega’s van verschillende labels van Mental Care Group en van vestigingen door heel het land. Daarnaast had ik vroeger ook bij HSK  – een van de labels van Mental Care Groep  – gewerkt, dus kende ik beide organisaties goed. Ik vind het heel mooi dat ik mij door deze rol kan inzetten voor een veilige sfeer binnen de organisatie.”

Wat maakt het voor jou zo interessant om meerdere rollen te combineren?

“In eerste instantie kiezen de meeste mensen voor een studie psychologie omdat zij graag mensen willen helpen, dat geldt ook voor mij. Ik merk dat ik voldoening haal uit de behandeling van cliënten, vooral omdat we focussen op het versterken van hun eigen kracht, zodat ze toekomstige uitdagingen zelf kunnen overwinnen. Maar met behandelen help je maar één iemand tegelijk. Door mijn werk als teamleider en vertrouwenspersoon zit ik dicht op de organisatie en kan ik veel meer mensen tegelijk helpen. De afwisseling van taken en mijn betrokkenheid bij de organisatie zorgen ervoor dat ik plezier en uitdaging in mijn werk heb.”

Je geeft aan dat je zo meer mensen tegelijk helpt. Wat bedoel je daarmee?

“Bij Mental Care Group staat kwaliteit en innovatie hoog in het vaandel. Er wordt constant gekeken naar hoe we bijvoorbeeld meer cliënten kunnen helpen in dezelfde tijd, om zo de wachtlijsten te verkorten. Deze innovatiedrang maakt dat er veel verandert binnen de organisatie en verandering kan soms weerstand oproepen. Als je weet waarom je iets verandert en waar je naartoe werkt, is het makkelijker om je schouders eronder te zetten. Daarom zie ik het het als een persoonlijke uitdaging en mijn taak als teamleider om mijn team mee te nemen in de veranderingen. Ik probeer de brug te slaan tussen wat er leeft op de werkvloer en de besluiten die vanuit het hoofdkantoor worden genomen. Daarmee loopt de verandering veel soepeler en heb ik het gevoel dat ik bijdraag aan een groter geheel.”

De combinatie van inhoudelijk werken én het team begeleiden vind ik ontzettend leuk. Het geeft me de kans om op meerdere niveaus verschil te maken.

Waarom is die combinatie van functies voor jou zo waardevol?

“Het geeft me energie. De ene dag behandel ik cliënten, de andere dag voer ik ontwikkelgesprekken of spar ik over kwaliteitsbeleid. Die veelzijdigheid geeft mijn werk betekenis en maakt het afwisselend. Want hoe verschillend de taken ook zijn, uiteindelijk is mijn doel steeds hetzelfde: zoveel mogelijk mensen zo goed mogelijk helpen.”