Manon van der Molen werkt al vijf jaar als behandelaar in Alphen aan den Rijn. Ze startte als basispsycholoog bij een zelfstandige praktijk en ontwikkelde zich tot gz-psycholoog. De zelfstandige praktijk werd onderdeel van Mentaal Beter. Manon vertelt ons over haar werk en wat er veranderde na de fusie. Manon: “Mentaal Beter is een grote organisatie, dat vond ik spannend. Maar dat heeft zeker ook voordelen heb ik ervaren.”

Manon, als je een ding mag noemen, wat vind je dan het leukst aan je werk?

‘Ik vind het heel erg leuk om met de cliënt te sparren en te puzzelen: samen uitzoeken waar het probleem écht zit en daar dan gericht op behandelen. Het mooiste compliment wat ik ooit heb gehad sluit daar ook op aan: de cliënt gaf aan zich gezien te voelen en vertelde dat ik tussen de regels doorlas en daar woorden voor kon vinden. Het deed me goed dat te horen, omdat dat precies is wat ik zo belangrijk vind.’

Dat sparren en puzzelen met mensen, deed je dat altijd al graag?

‘Niet specifiek, maar de gezondheidssector sprak me altijd al aan. Tijdens mijn bachelor in gezondheidswetenschappen merkte ik echter dat ik het directe cliëntcontact miste. Daarom besloot ik voor een premaster en een master in klinische psychologie te gaan: dat bleek heel goed bij me te passen. Vanuit daar stroomde ik door als basispsycholoog bij een zelfstandige psychologenpraktijk. Ik heb daar toen ook de gz-opleiding gedaan, het vertrouwen dat ik kreeg waardeer ik enorm!'

Ik heb ervaren dat Mentaal Beter echt meedenkt over het grote maatschappelijke probleem – zoals de lange wachtlijsten – en kijkt waar we verschil kunnen maken met onze expertise.

De praktijk waar je begon werd vervolgens onderdeel van Mentaal Beter, hoe was die verandering voor jou?

‘Het was even schakelen. We waren al een franchise van Mentaal Beter, dus ik was wel bekend met de organisatie. Maar als ik het vergelijk met werken bij een zelfstandige praktijk merk ik bijvoorbeeld dat er bij Mentaal Beter meer focus ligt op efficiënt behandelen. Je werkt meer binnen opgestelde kaders. En dat is toch wel een verschil met werken bij een zelfstandige praktijk waar je die kaders zelf vastlegt.  

Daarnaast is Mentaal Beter een grote organisatie, dat vond ik spannend. Ik was benieuwd of er iets zou veranderen in de cliëntpopulatie die we behandelen: kunnen we nog steeds dezelfde problematieken behandelen of moeten we bepaalde cliënten doorverwijzen? Ik wil namelijk niet werken voor een organisatie die alleen de ‘makkelijk’ te behandelen cliënten helpt. Gelukkig was dit niet het geval en konden we dezelfde problematieken blijven behandelen als voorheen. Ik heb ervaren dat Mentaal Beter echt meedenkt over het grote maatschappelijke probleem – zoals de lange wachtlijsten – en kijkt waar we verschil kunnen maken met onze expertise.’

Zijn er ook bepaalde dingen veranderd in je dagelijkse werkzaamheden? 

‘Zeker. Als zelfstandige praktijk deden wij alle administratie zelf. Ook kwamen er een hoop regelzaken bij kijken, zoals het plannen van afspraken. Nu is er een plan- en contactbureau dat dat voor ons doet. Ook als ik meer wil weten over bijvoorbeeld opleidingsmogelijkheden voor mij of m’n collega’s is het handig dat dat allemaal al is uitgezocht: ik kan alle info met slechts een druk op de knop opvragen. Het is fijn om ondersteuning te krijgen vanuit een hoofdkantoor.'

We hebben veel ervaring met het behandelen trauma, in de regio worden deze cliënten veelal naar ons doorverwezen.

Je vertelde over jullie expertise. Wat is de expertise van jullie vestiging?

‘Trauma is wel een van onze specialismen. Een van mijn voormalige collega’s was vergevorderd in het behandelen van trauma, waardoor toen veel mensen met trauma naar ons werden doorverwezen. We leerden veel van onze collega en kregen ontzettend veel ervaring in het behandelen hiervan. Daarnaast hebben we bijna allemaal een cursus trauma gevolgd. Nog steeds staan wij bekend als dé vestiging in de regio om mensen met trauma naar door te verwijzen, dus dat zegt wel veel.’

Hoe delen jij en je collega’s op de vestiging kennis met elkaar? 

‘Dit doen we op verschillende manieren, waarvan samen groepsbehandelingen geven er een is. We geven de groepsbehandelingen namelijk altijd met z’n tweeën. Dit biedt de mogelijkheid mijn collega’s aan het werk te zien en van elkaar te leren. Als een collega een goed voorbeeld gebruikt in de behandeling, kan ik die mooi weer meenemen in mijn eigen behandelingen. Ook kun je samen sparren over wat je ziet gebeuren in een groep, wat het een hele fijne afwisseling maakt van de individuele behandelingen, waarbij je vooral solistisch werkt. 

Voor de cliënten werkt dat eigenlijk net zo: ook zij kunnen van elkaar leren tijdens de groepsbehandelingen. Ik vind het mooi om te zien dat ze elkaar echt aanmoedigen tijdens de oefeningen en van elkaar leren. Het zorgt ook voor een stukje herkenning: cliënten zien dat ze niet de enige zijn met angsten en dat het niet iets is om je voor te schamen.’

Afgelopen jaren stonden voor mij in het teken van verdiepen op inhoud, nu wil ik graag mijn skills als leidinggeven uitbouwen.

Je geeft al (groeps)behandelingen en bent leadlink. Wat zijn jouw verdere ambities binnen de organisatie? 

‘De afgelopen jaren stonden voor mij vooral in het teken van verdiepen in de inhoud, zo heb ik onder andere een verdiepingscursus in cognitieve gedragstherapie gedaan. Nu merk ik dat ik het leuk vind om mijn skills in leidinggeven uit te bouwen. Tijdens de opleiding tot gz-psycholoog heb ik er wel het een en ander over geleerd, maar dat was natuurlijk geen uitgebreide managementcursus. Nu doe ik veel dingen op gevoel. Het lijkt me ontzettend nuttig om dat aan te vullen met theorie en te leren hoe je nou écht goede werkbegeleiding geeft en hoe ik me in mijn rol als leadlink kan ontwikkelen.’