Joke Heikamp
Maak kennis met Joke Heikamp
Medewerker zorgadministratie bij Mental Care GroupMijn naam is Joke en sinds 2016 werk ik met veel plezier binnen de organisatie. Ik vervul meerdere rollen: ik werk op de afdeling zorgadministratie, ondersteun het team contractering en ben voorzitter van de ondernemingsraad. Wat mij motiveert? Een helpende hand bieden en ervoor zorgen dat behandelaren zich volledig kunnen richten op hun cliënten, zonder zich druk te hoeven maken over administratieve processen.

Mijn verhaal
Heb je altijd binnen de zorgadministratie gewerkt?
Ik begon mijn carrière als financieel medewerker en startte in 2016 bij Opdidakt in die rol. Al snel kreeg ik taken binnen de zorgadministratie, wat ik verrassend leuk vond. Hierdoor groeide ik steeds meer richting die functie, wat uiteindelijk leidde tot mijn overstap naar de afdeling zorgadministratie. Op dit moment werk ik op de afdeling zorgadministratie voor kind en jeugd en ben ik verantwoordelijk voor alle regio’s in het zuiden van het land. Op de zorgadministratie zorgen we ervoor dat alle zorg die we leveren goed gedocumenteerd wordt en controleren we de declaraties. Daarnaast help ik mee aan de controles voor de accountants en zorg ik dat Medicore (het programma wat we gebruiken voor registraties) goed is ingericht.
Daarnaast ben ik voorzitter van zowel de centrale ondernemingsraad als de ondernemingsraad van het hoofdkantoor. In onze grote organisatie heeft elk label een eigen ondernemingsraad (OR), met daarnaast een centrale OR. Samen behartigen we de belangen van collega’s en voeren we overleg met het bestuur over het ondernemingsbeleid. Tot slot ondersteun ik team contractering met diverse hand- en spandiensten.
Wat is voor jou belangrijk op het gebied van werk?
Werkplezier staat voor mij voorop. Ik vind mijn taken boeiend en interessant, mede doordat er binnen de gemeente regelmatig veranderingen plaatsvinden die onze zorgadministratie beïnvloeden. Het inspelen op deze ontwikkelingen en het aanpassen van onze werkwijzen maakt mijn werk uitdagend en dynamisch.
Ook draagt mijn team enorm bij aan mijn werkplezier. We zijn een divers team met verschillende leeftijden en culturen en dat maakt ons team mooi. Wij staan altijd voor elkaar klaar en helpen waar nodig. Het geeft me veel energie om met mijn collega’s te werken en hen te ondersteunen.
Tot slot vind ik het essentieel voor werkplezier dat je jezelf kunt blijven ontwikkelen. Zelf heb ik dat gedaan door verschillende functies te vervullen binnen de organisatie. Daarnaast heb ik diverse cursussen gevolgd. Hoewel ik momenteel erg tevreden ben met mijn takenpakket, sluit ik niet uit dat ik me in de toekomst opnieuw inschrijf voor een interessante cursus of een uitdagend project!
Wat zijn je ambities?
Het allerbelangrijkst voor mij is dat ik gezond blijf en dat ik plezier houd in mijn werk. Ik vind mijn vakgebied leuk en uitdagend en om in balans te blijven doe ik ook buiten werk veel leuke dingen. Zo zijn mijn kinderen en kleinkinderen alles voor mij en voel ik mij helemaal opgeladen als ik tijd met hen heb doorgebracht. Dankzij deze balans is iedere dag een feest om naar mijn werk te gaan, wat zou ik nog meer kunnen wensen?